1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «СИПАС ЛОГИСТИК» (ООО «СПЛ», ИНН 2315243963, КПП 231501001, ОГРН 1262300018397), зарегистрированным по адресу: 353925, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Хворостянского, д. 11Б (далее — Оператор).
1.1. Оператор считает своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им сайта Оператора https://splpro.pro, включая все его домены, поддомены и страницы (далее — Сайт).
1.3. Во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на Сайте Оператора.
1.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Форма обратной связи на Сайте предназначена для совершеннолетних лиц и представителей организаций.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор — ООО «СПЛ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.7. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.10. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.11. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
2.12. Уничтожение — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно, с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право: получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные; в случае отзыва субъектом согласия на обработку продолжить обработку без его согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных; самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
3.2. Оператор обязан: организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ; предоставлять субъекту по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в срок не более 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления); отвечать на обращения и запросы субъектов и их представителей; сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по его запросу необходимую информацию в течение 10 рабочих дней (с возможностью продления на 5 рабочих дней); публиковать Политику и обеспечивать неограниченный доступ к ней; принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий; уведомлять Роскомнадзор об инцидентах с персональными данными, повлёкших нарушение прав субъектов, в порядке и сроки, установленные Законом о персональных данных; прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначается приказом Оператора. Обращаться к нему можно по адресу электронной почты, указанному в разделе 13.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъект персональных данных имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами; требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
4.2. Субъект персональных данных обязан предоставлять Оператору только достоверные данные о себе и сообщать об их изменении. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных, исходя из того, что субъект действует добросовестно и поддерживает их в актуальном состоянии.
4.3. Лицо, передавшее Оператору сведения о другом субъекте персональных данных без его согласия, несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
5.1. Через форму обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона.

5.2. Пользователь может указать в тексте обращения иную информацию о себе. Оператор рекомендует не сообщать в обращениях сведения, не требующиеся для его рассмотрения.
5.3. Также на Сайте происходит сбор и обработка технических данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.
5.4. Обработка специальных категорий персональных данных (касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки; их содержание и объём соответствуют заявленным целям, избыточность не допускается.
6.5. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и, при необходимости, актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
6.6. Хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.


7.1. Файлы cookie. Cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для анализа его активности (тип и версия ОС и браузера, тип устройства, источник перехода на Сайт, язык, действия на Сайте, IP-адрес, примерное местоположение). Они используются для улучшения работы Сайта и статистических исследований. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу Сайта.
7.2. Для достижения указанных целей персональные данные могут обрабатываться по поручению Оператора акционерным обществом «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354) — владельцем платформы для создания сайтов Tilda (размещение Сайта, приём и хранение заявок из формы обратной связи) и поставщиками почтовых и иных сервисов связи, используемых Оператором для получения и обработки обращений. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; Закон о персональных данных и иные федеральные законы; договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (в случае заключения договора по результатам обращения); осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только если он самостоятельно заполнил и отправил форму обратной связи на Сайте либо направил обращение на электронную почту Оператора.
8.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласием на обработку персональных данных», размещённым на Сайте по адресу https://splpro.pro/consent, и даётся Пользователем конкретно, информированно и сознательно путём проставления отметки (галочки) в форме обратной связи перед отправкой. Отметка не проставляется заранее. Политика не заменяет собой согласие.
8.4. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

9. Порядок и условия обработки персональных данных
9.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Локализация баз данных. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
9.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением законодательства, привлечением лиц, указанных в п. 7.2 Политики, а также случаев, когда субъект дал согласие на передачу.
9.4. Для актуализации персональных данных Пользователь направляет Оператору уведомление на адрес splnvr@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Срок обработки определяется достижением целей, для которых данные были собраны (рассмотрение обращения и связанное с ним взаимодействие), если иной срок не установлен договором или законодательством. По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
9.6. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив Оператору уведомление на адрес splnvr@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 календарных дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9.7. Сторонние сервисы (почтовые, аналитические, мессенджеры), которыми Пользователь пользуется самостоятельно, обрабатывают данные в соответствии со своими собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких лиц.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.2. Если это положение изменится, Оператор до начала трансграничной передачи уведомит Роскомнадзор и убедится, что иностранным государством, на территорию которого предполагается передача, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, а также исполнит иные требования ст. 12 Закона о персональных данных.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения
12.1. Субъект персональных данных вправе направить Оператору запрос или претензию по вопросам обработки персональных данных на адрес электронной почты splnvr@mail.ru или на почтовый адрес Оператора. Оператор рассматривает запросы в сроки, установленные Законом о персональных данных, а претензии — в течение 30 календарных дней со дня получения и письменно уведомляет заявителя о результатах.
12.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством РФ.
12.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия субъектов персональных данных. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.4. Недействительность отдельных положений Политики, признанная решением суда или иного уполномоченного органа, не влечёт недействительности Политики в целом.
12.5. Разъяснения по вопросам обработки персональных данных можно получить, обратившись к Оператору по адресу splnvr@mail.ru.
12.6. Актуальная версия Политики размещена на Сайте Оператора: https://splpro.pro/privacy.

13. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «СИПАС ЛОГИСТИК» (ООО «СПЛ»)
ИНН: 2315243963
КПП: 231501001
ОГРН: 1262300018397
Юридический и почтовый адрес: 353925, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Хворостянского, д. 11Б
Генеральный директор: Полескин Андрей Сергеевич (действует на основании Устава)
Адрес электронной почты: splnvr@mail.ru
Номер телефона: +7 995 006-97-47

Дата публикации настоящей редакции: 18 октября 2026 г.